Ce este IMEI-ul?
IMEI (International Mobile Equipment Identity) este numărul unic al fiecărui telefon, ca un CNP pentru dispozitive.
📱 Cum Verific IMEI-ul?
Metoda 1: Cod Rapid (CEL MAI SIMPLU)
- Deschide aplicația Telefon
- Tastează: *#06#
- IMEI-ul apare automat pe ecran
Metoda 2: În Setări
iPhone:
- Setări > General
- Despre
- Scroll până la IMEI
Android:
- Setări > Despre telefon
- Status / Informații telefon
- IMEI
Metoda 3: Pe Telefon Fizic
Unele telefoane au IMEI tipărit pe:
- Spatele telefonului
- Slot-ul SIM
- Cutia originală
❓ De Ce E Important IMEI-ul?
La Returnare Produse
IMEI-ul confirmă că returnezi exact același telefon pe care l-ai primit. La Haloo, înregistrăm IMEI-ul fiecărui telefon livrat.
La Verificare Garanție
IMEI-ul identifică telefonul tău în sistemul nostru și confirmă perioada de garanție.
La Verificare Blacklist
IMEI-ul arată dacă telefonul e declarat furat sau blocat.
📹 IMEI în Videoclipul de Retur
Când returnezi un telefon, TREBUIE să filmezi IMEI-ul:
- Tastează *#06# pe telefon
- Filmează ecranul cu IMEI afișat
- Asigură-te că numerele sunt clare și lizibile
🚨 Ce se întâmplă dacă IMEI nu corespunde?
Dacă telefonul returnat are IMEI diferit față de cel livrat:
- ❌ Returul este refuzat
- ❌ Rambursarea este refuzată
- ⚠️ Posibilă sesizare pentru fraudă
📞 Ajutor?
Contactează-ne: support@haloo.ro | 0754 025 905